大金空调是一种高品质的空调产品，但是即使是最好的产品也难免会出现故障。当大金空调的内外机不工作时，需要进行故障诊断与排除。下面将介绍一般的步骤，帮助您解决大金空调故障的问题。
当发现大金空调内外机不工作时，需要先检查是否有电源供应。可以检查插座和电源线是否正常，也可以查看电源开关是否打开。如果电源供应正常，但内外机仍然不工作，那么就需要进行更深入的故障诊断了。
可以检查空调的控制面板是否正常。有时候控制面板会出现故障，导致内外机无法正常工作。可以尝试重新启动控制面板，或者检查控制面板上的指示灯是否有异常。
还需要检查空调的传感器是否正常。空调内外机上会有一些传感器，用来检测室内外温度、湿度等信息。如果传感器出现故障，就会影响空调的正常工作。可以检查传感器的连接是否正常，或者清洁传感器的表面，以确保传感器的准确性。
还需要检查空调的压缩机和风扇是否正常。压缩机和风扇是空调内外机的核心部件，如果它们出现故障，就会导致空调无法正常工作。可以检查压缩机和风扇的运转声音，以及它们的外观是否正常，如果发现异常就需要及时进行维修或更换。
如果以上步骤都没有解决问题，那么就需要请专业的空调维修人员进行检修了。他们会使用专业的设备和技术，帮助您找到空调故障的根源，并进行修复。
当大金空调的内外机不工作时，需要先检查电源供应、控制面板、传感器、压缩机和风扇等部件，找出故障的原因，然后进行相应的维修和更换。希望以上介绍的一般步骤能够帮助您解决大金空调故障的问题。
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